Las tendencias de marketing digital 2024 no se hacen esperar, ya asoman sus intenciones y paso firme para el próximo año. Por eso, en esté artículo descubrirás las 10 principales tendencias del mundo del marketing. Cuales han irrumpido en el año pasado y seguirán haciéndolo, o bien la consolidación de los clásicos como el SEO y las automatizaciones de marketing.
Como ya sabemos, el mundillo del marketing digital está en constante evolución, se adapta a los cambios tecnológicos, sociales y culturales que se producen diariamente. Cada año, surgen nuevas tendencias que marcan la pauta de cómo las empresas y las marcas se comunican con sus públicos, ofrecen sus productos o servicios y generan valor.
En este artículo, vamos a explorar las 10 tendencias de marketing digital 2024 como: inteligencia artificial (IA), búsqueda por voz, diginfluencers, metaverso, las experiencias digitales y más. Estas tendencias representan los principales desafíos y oportunidades que los profesionales del marketing digital tendrán que afrontar en el próximo año.
Tampoco es de sorprender, que dentro de las tendencias 2024 también está la consolidación del SEO. Pues lejos de perder relevancia se ha consolidado como una estrategia esencial y no un diferenciador. Ya que hemos comprobado, durante años, que si no apareces en los primeros resultados de la SERP es casi como si no existieras en el mundo online.
Otro punto, que Google lleva destacado desde inicios del 4Q de 2023, es que los usuarios quieren retomar el control de sus datos y decidir qué información comparten con los sitios web que visitan. Esto se refleja en el hecho de que cada vez están menos dispuestos a aceptar las cookies
Como verás se muestra un panorama interesante en cuanto a las tendencias 2024 de marketing digital. Esperamos esté artículo te permita crear las estrategias adecuadas para aprovechar al máximo todo lo que viene. Solo me resta preguntarte ¿Estás preparado para conocer el futuro del marketing digital?
Tendencias de marketing digital 2024
1. Inteligencia Artificial
No es de sorprender que la tendencia no. 1 de marketing digital 2024 es la consolidación de la IA aplicada al marketing. Y no solo para la creación de contenidos con IA sino también para entender y predecir el comportamiento del consumidor y tomar decisiones basadas en datos. Esta es una tendencia que ya se está manifestando en el presente y que se espera que se intensifique en el futuro. La inteligencia artificial (IA) es una tecnología que permite optimizar las estrategias de marketing, personalizar las experiencias de los clientes, analizar el comportamiento de los consumidores y automatizar diversas tareas.
Por tanto, la inteligencia artificial (IA) es una de las tendencias más importantes y disruptivas del marketing digital en la actualidad y en el futuro. A diferencia de otras tecnologías, la IA simula la capacidad humana de aprender, razonar y resolver problemas, aplicando algoritmos y datos. La IA tiene múltiples aplicaciones en el ámbito del marketing, que se pueden agrupar en tres grandes áreas: la creación de contenidos, el entendimiento y la predicción del comportamiento del consumidor y la toma de decisiones basadas en datos.
Aplicaciones de la IA en Marketing Digital
Profundicemos un poco más sobre las aplicaciones de la IA, como parte de las tendencias de marketing digital 2024.
- La creación de contenidos es una de las funciones más creativas y estratégicas del marketing digital. Ya que implica generar mensajes, imágenes, vídeos, audios o textos que atraigan, informen, entretengan y fidelicen a los usuarios. La IA puede ayudar a los profesionales del marketing a crear contenidos de forma más rápida, eficiente y personalizada. Todo esto utilizando promts que pueden producir contenidos originales y de calidad a partir de una palabra clave, una frase o una imagen. Estas herramientas pueden ser muy útiles para generar ideas, inspiración o variaciones de contenidos.
- El entendimiento y la predicción del comportamiento del consumidor es otra de las funciones más relevantes y desafiantes del marketing digital. Lo que implica conocer las necesidades, preferencias, motivaciones, emociones y expectativas de los usuarios, así como anticiparse a sus acciones, reacciones y decisiones. La IA ayuda a los profesionales del marketing a entender y predecir el comportamiento del consumidor de forma más precisa, profunda y dinámica. Utilizando herramientas de IA analítica que pueden procesar, interpretar y extraer insights de grandes volúmenes de datos, tanto estructurados como no estructurados, provenientes de diversas fuentes. Como las redes sociales, los sitios web, las aplicaciones móviles o los dispositivos inteligentes. Estas herramientas pueden ser muy útiles para segmentar, perfilar y clasificar a los usuarios, así como para identificar patrones, tendencias y oportunidades de mercado.
- La toma de decisiones basadas en datos es otra de las funciones más críticas y estratégicas del marketing digital. Lo que requiere elegir las mejores opciones, acciones y soluciones para alcanzar los objetivos de marketing, teniendo en cuenta los recursos disponibles, las condiciones del mercado y los resultados esperados. La IA puede ayudar a los profesionales del marketing a tomar decisiones basadas en datos de forma más rápida, eficaz y óptima. Po otro lado, la IA prescriptiva puede recomendar, sugerir y optimizar las decisiones de marketing, utilizando modelos matemáticos, algoritmos de optimización y técnicas de aprendizaje automático. Estas herramientas pueden ser muy útiles para planificar, ejecutar y evaluar las campañas de marketing, así como para ajustar, mejorar y escalar las estrategias de marketing.
La IA es una tendencia 2024 que ya se está consolidando en el marketing digital y que se espera que se intensifique en el futuro. Ofreciendo múltiples beneficios como la optimización de las estrategias, la personalización de las experiencias, el análisis del comportamiento y la toma de decisiones. La IA es una tecnología que no solo facilita el trabajo de los marketers, sino que también les permite ser más creativos, innovadores y competitivos en el mercado digital.
2. Búsqueda por voz
La búsqueda por voz consiste en utilizar comandos de voz para buscar en internet o en un dispositivo portátil por medio de un micrófono. Esta forma de búsqueda ofrece ventajas como la comodidad, la rapidez, la accesibilidad y la naturalidad.
Por lo que no es de sorprender que la búsqueda por voz sea una tendencia de marketing digital para este 2024, que está ganando terreno. Particularmente con el acelerado desarrollo y popularidad de los asistentes virtuales, los dispositivos inteligentes y las aplicaciones móviles. Es el mercado estadounidense el que sin duda ha sido un impulsor de estas búsquedas que han ido permeando a nivel global. Así que ahora, no basta con aparecer en la SERP es importante optimizar para que tu marca aparezca en las búsquedas por voz.
De hecho Demandsage muestra estadísticas recientes (2023) sobre la búsqueda por voz. Por ejemplo, sabias que más del 20% de las búsquedas en Google son búsqueda por voz. Además, El 27% de las personas utilizarán la búsqueda por voz en el móvil a partir de 2023.
Sin embargo, la búsqueda por voz también plantea nuevos retos y oportunidades para las marcas que quieren aparecer en los primeros resultados. Para ello, es necesario optimizar tu web con contenido adecuada a las características y las preferencias de la búsqueda por voz. Es decir hacer optimizaciones voice search SEO, que no solo implican contenido adaptado sino también otros factores de UX como velocidad de carga.
Seguramente con estas afirmaciones te encuentras un poco perdido, no te preocupes en Segmenta Marketing te damos algunos tips para lograrlo:
- Utilizar preguntas y respuestas. Una de las características de la búsqueda por voz son consultas en forma de preguntas, utilizando términos como qué, cómo, cuándo, dónde, por qué o quién. Por ejemplo: “¿Qué es posicionamiento web?” o “¿Cómo optimizar mi web para las búsquedas por voz?”. Por eso, recuerda que tus palabras clave deben ir en forma de preguntas y respuestas.
- Emplear palabras clave de cola larga. En las búsquedas por voz los usuarios suelen utilizar frases más largas y naturales que en la búsqueda por texto, pues hablan como si mantuvieran una conversación. Por ejemplo: “¿Qué restaurantes italianos hay cerca de mí?” o “¿Qué taller mecánico está cerca del barrio La Paloma?”. Por eso, es importante utilizar palabras clave de cola larga, que sean más específicas, descriptivas y acordes con la intención de búsqueda de los usuarios.
- Priorizar el contenido local. Los usuarios suelen buscar información relacionada con su ubicación geográfica, especialmente cuando utilizan voz desde su móvil. Por ejemplo: “¿Qué museos en Madrid hay abiertos hoy?”. Por eso, es fundamental priorizar el contenido local, y considerar que, además de relevante, incluya datos como nombre, dirección, teléfono, horario o reseñas.
- Optimizar la velocidad de carga. Evidentemente los usuarios suelen esperar respuestas rápidas y eficientes, sin demoras ni interrupciones. Por eso, optimizar la velocidad de carga del sitio web es esencial.
- Utilizar datos estructurados. En la búsqueda por voz es que los usuarios suelen obtener respuestas directas y destacadas, en otras palabras apostar por aparecer en los fragmentos destacados. Por eso, es recomendable utilizar datos estructurados. Estos datos son etiquetas que se añaden al código HTML del sitio web para facilitar la comprensión y la indexación para los motores de búsqueda. Los datos estructurados pueden ayudar a mejorar la visibilidad y a generar fragmentos enriquecidos.
3. Diginfluencers
¿Qué tienen en común Lil Miquela, Shudu y Noonoouri? Que son algunos de los Diginfluencers más famosos del momento. Los Diginfluencers son influencers creados con inteligencia artificial, que tienen personalidad, estilo y una historia propios, y que generan contenidos y opiniones en redes sociales. Estos personajes virtuales están revolucionando el mundo, y por supuesto son una tendencia de marketing digital 2024. Ofreciendo nuevas posibilidades para conectar con los consumidores de forma innovadora y diferenciada.
Son el resultado de la convergencia de dos tendencias de marketing digital, que para este 2024 llegan pisando fuerte. La combinación de influencers más IA da espacio a los Diginfluencers capaces de crear y transmitir mensajes que impactan, emocionan y generan confianza.
Los Diginfluencers tienen varias ventajas sobre los influencers humanos, que los hacen más atractivos y eficaces para las estrategias de marketing de influencia. Algunas de estas ventajas son:
- Control. Son totalmente controlables por sus creadores, que pueden decidir su aspecto, personalidad, historia, tono, contenido y hasta su estilo. Esto evita los riesgos de que cometan errores, se involucren en escándalos, cambien de opinión o dejen de colaborar con las marcas.
- Creatividad. Son totalmente creativos, ya que pueden generar contenidos originales, variados y adaptados a las necesidades y preferencias de las marcas y los usuarios. Pues recordemos que la IA es una red neuronal que aprende e incluso puede descubrir que contenido es más atractivo para los usuarios. Por lo que pueden conectar, emocionar, innovar y diferenciarse de la competencia.
- Consistencia. Los Diginfluencers son totalmente consistentes, ya que mantienen una coherencia y una continuidad en su imagen, mensaje, propósito y valor. Con lo cual construyen una identidad, reputación y una comunidad sólida y leal a su propuesta.
- Conexión. Están totalmente conectados, ya que pueden interactuar de forma rápida, fluida y personalizada, utilizando las redes sociales y los canales digitales más adecuados. Esto permite que generen engagement, fidelidad y confianza entre los usuarios.
Como verás, los Diginfluencers son una tendencia disruptiva que está cambiando el panorama del marketing digital. Ofreciendo nuevos retos y oportunidades para las empresas y las marcas que quieren comunicarse con los consumidores de forma efectiva y diferenciada. Convirtiéndolos en el futuro del marketing de influencia, y quienes quieran aprovechar su potencial deberán estar atentos a su evolución, ventajas y desafíos.
4. Metaverso
Si, leíste bien, el metaverso como tendencia del marketing digital para el 2024. Y no, no ha quedado en el olvido, es solo que su adopción y masificación es más lento de lo esperado. Las grandes marcas lo saben, como Gucci o Zara siguen desarrollando productos y apostando por el metaverso. Así que para aquellos que parece lejano el discurso de 2021 de Mark Zuckerberg anunciado su ambicioso proyecto de masificar el metaverso, les decimos que hoy más que antes, está vigente.
El metaverso fusiona la realidad física con la realidad virtual, usando la convergencia de tecnologías como la realidad virtual y la realidad aumentada. Lo que permiten interacciones multisensoriales con entornos virtuales, objetos digitales y personas. El metaverso es un concepto que tiene su origen en la ciencia ficción, que incluso hace apenas una década parecía algo lejano. Pero que cada vez está más cerca de convertirse en una realidad gracias al avance de las plataformas y los dispositivos digitales. Abriendo la posibilidad de tener una vida paralela por medio de avatares digitales que proyectan estilos de vida y consumo propios. En algunos casos como una extensión de la realidad y en otros casos algo completamente diferente. Dando oportunidad a las marcas de participar en esta otra forma de vivir, comprar y generar experiencias.
Lo que hace que esta tendencia tenga un gran potencial para el marketing digital. Puesto que ofrece nuevas posibilidades para comunicarse, ofrecer y vender productos o servicios a los consumidores de forma innovadora y diferenciada. El metaverso permite crear experiencias inmersivas, personalizadas y memorables, que generan valor y fidelidad. Además, de acceder a nuevos mercados, segmentos y nichos, que pueden estar fuera del alcance de los canales tradicionales.
5. Experiencias Digitales
Las experiencias digitales van más allá del mundo online gracias a las tecnologías actuales. Abarcan los diversos canales en la actualidad, como los sitios web, aplicaciones móviles, cajas de auto cobro, probadores inteligentes, menú digital (QR) y más.
Son una parte esencial de la experiencia general del cliente. Son el conjunto de percepciones, emociones y reacciones al interactuar con una marca a lo largo del recorrido del cliente. También se relacionan con la experiencia del usuario, que es el grado de satisfacción, facilidad y utilidad que un usuario tiene al utilizar un producto o servicio digital. Su objetivo principal es superar las expectativas de quienes interactúan con tu marca, ofreciendo un valor añadido y una diferenciación.
Desde hace más de dos décadas se habla de convergencia digital, de usar la tecnología como elemento básico para la supervivencia de las empresas. Pues esto ya es una realidad no negociable. Por lo que cuando se habla de genera experiencias digitales se debe contar con la infraestructura tecnológica que permite su creación, gestión, entrega y optimización. La tecnología debe ser innovadora, segura y escalable, para ofrecer soluciones que mejoren la eficiencia, la efectividad y la rentabilidad de las experiencias digitales. La tecnología debe ser integrada, conectada y compatible, para ofrecer soluciones que faciliten la interoperabilidad, la sincronización y la automatización de las experiencias digitales.
A continuación, te compartimos lagunas ideas de cómo una tienda física puede ofrecer experiencias digitales
- Plataformas digitales para comunicarse, informar y promocionar los productos o servicios de la tienda, como las redes sociales, el correo electrónico, el sitio web o la aplicación móvil. Con lo que podrás atraer, informar, entretener y fidelizar a los clientes, así como a generar tráfico hacia la tienda física.
- Herramientas digitales para facilitar y mejorar la experiencia de compra en la tienda física, como códigos QR, cajas de auto cobro, beacons, espejos digitales o probadores virtuales. Estas herramientas pueden ayudar a ofrecer información, personalización, interacción y entretenimiento a los clientes, así como a optimizar el espacio, el tiempo y los recursos de la tienda.
- Soluciones digitales para integrar y sincronizar la tienda física con la tienda online, como el click and collect, el click and reserve o el click and try. Implementarlo te permite ofrecer comodidad, flexibilidad y seguridad a los clientes, así como a potenciar la omnicanalidad, la fidelización y la conversión de la tienda.
Las experiencias digitales son el medio para lograr el fin último del marketing digital: la satisfacción y la fidelidad del cliente. Por todo esto, las experiencias digitales forman parte de las tendencia de marketing digital 2024 que continuarán siendo top.
6. Automatizaciones de marketing
Las automatizaciones de marketing han ido ganado terreno en los últimos años y son cada vez más asequibles. Lo que hace que consoliden como una tendencia del marketing digital para el 2024.
Pero esta vez va más allá de automatizar tareas rutinarias y hacer más eficientes tus acciones de mercadeo, pues hablamos de una hiper personalización. Una manera de ponerlo en términos simples es llevar el inbound marketing o emailing a otro nivel. Con hiper personalización de las automatizaciones, no nos referimos a los clásicos campos de nombre del contacto o de la empresa. Es más allá, es generar listas y segmentos basados en la data que no arrojan los CRM y demás herramientas de automatización. Es hacer acciones que lleven el valor añadido de realmente conocer a tus contactos.
La hiper personalización de las automatizaciones de marketing es una tendencia que se basa en utilizar la inteligencia artificial y el big data para crear experiencias únicas y personalizadas para cada contacto, en función de sus características, comportamientos, preferencias e intereses. Esta tendencia va más allá de la personalización tradicional, que se limita a utilizar datos básicos como el nombre, el cargo o la empresa, y que ofrece mensajes y ofertas genéricos para segmentos amplios de audiencia.
La hiper personalización de las automatizaciones de marketing permite a las empresas y las marcas conectar con sus contactos de forma más profunda, relevante y efectiva. Para lograr la hiper personalización de las automatizaciones de marketing, es necesario recopilar, analizar e interpretar los datos. Estos datos llegan a través de diferentes canales y puntos de contacto, como la web, redes sociales, correo electrónico, chatbot o teléfono. Estos datos permiten conocer el perfil, el comportamiento, la intención y el contexto de cada contacto. Lo que permite utilizar esta información para crear listas y segmentos dinámicos, que se actualizan en tiempo real según los cambios que se producen.
A partir de estas listas y segmentos, se pueden diseñar y ejecutar acciones de marketing automatizadas, que se adaptan a cada contacto y a cada momento del ciclo de compra, ofreciéndole el contenido, el mensaje, la oferta y el canal más adecuados para cada caso. Estas acciones pueden ser desde enviar un correo electrónico de bienvenida, hasta ofrecer una demostración gratuita, pasando por recomendar un producto, enviar un cupón de descuento o solicitar una valoración.
Un ejemplo de hiper personalización de las automatizaciones de marketing sería el siguiente: Pedro es un cliente que ha comprado recientemente ropa de bebé en una tienda online de moda infantil. La tienda online utiliza una herramienta de automatización de marketing que recopila y analiza los datos de Pedro, y detecta que ha comprado ropa de bebé, que su hijo tiene menos de un año y que vive en Madrid. A partir de estos datos, la herramienta crea un segmento de clientes con características similares a Pedro, y le envía un correo electrónico personalizado, con su nombre, un texto que le felicita por su hijo y le ofrece consejos para cuidarlo. Luego, en otro email le hace llegar una promoción especial de rebajas por el día del niño, con un enlace a la tienda online. Pedro recibe el correo electrónico, se siente agradecido y sorprendido por la atención de la tienda, y decide aprovechar la promoción y comprar más ropa de bebé.
Otro ejemplo de hiper personalización de las automatizaciones de marketing sería el siguiente: Jorge es el CEO de una compañía que tiene una tienda online. Jorge ha mostrado interés por los contenidos de inteligencia artificial aplicada al ecommerce que ha publicado Segmenta Marketing en su blog. Segmenta Marketing utiliza una herramienta de automatización de marketing que recopila y analiza los datos de Jorge, y detecta que es el CEO de la empresa, que se dedica al ecommerce, que ha visitado varios artículos sobre inteligencia artificial y que ha descargado un ebook sobre el tema. A partir de estos datos, la herramienta crea un segmento de leads con características similares a Jorge, y le envía un correo electrónico personalizado, con su nombre, un texto que le agradece su interés por los contenidos y le ofrece una propuesta a medida de inteligencia artificial para su tienda online, y un botón para solicitar una reunión con un experto. Jorge recibe el correo electrónico, se siente intrigado y tentado por la propuesta, y decide solicitar la reunión con el experto.
Aunque la hiper personalización de las automatizaciones no es el rey de las tendencias 2024, si es uno de los guerreros indispensables en tus estrategias. Pues te permite crear experiencias únicas y personalizadas para cada contacto. Lo que sin duda mejora la relación, aumenta la satisfacción y fidelización de los clientes. Todo ello se traduce en un aumento en las ventas, los ingresos y los beneficios de las empresas.
7. Protección de datos
Otra tendencia que llega con paso firme en el marketing digital para el 2024, es la protección de datos. Los usuarios quieren retomar el control de sus datos, esos datos que por años nos compartieron por medio de las cookies. De hecho Google declaro “los clientes quieren tener el control de sus datos, y no dudarán en cambiar de marca para conseguirlo”.
La seguridad de la información es un aspecto clave para el marketing digital. Porque implica garantizar la privacidad y la confianza de los usuarios que interactúan con las empresas a través de los canales digitales.
Esta tendencia está en el redar por muchas razones. Por mencionar alguna, el incremento de las regulaciones, que establecen normas y obligaciones para las empresas que recopilan, almacenan y utilizan los datos de los usuarios. Así como derechos y garantías para los usuarios que los proporcionan. Algunas de las regulaciones más relevantes son el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) de Estados Unidos y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
El cambio de las preferencias, que reflejan la conciencia y la exigencia de los usuarios por tener el control de sus datos, y por elegir las empresas y las marcas que respeten su privacidad y seguridad. Según un estudio de Cisco, hay una pérdida de la confianza en la capacidad de las organizaciones para proteger los datos. Pues el 76% de los encuestados afirma que no compraría a una empresa en la que no confía sus datos. Un 37% indicó que había cambiado de proveedor por las prácticas de privacidad de los datos. Aunque no parezca, el 53% dice que gestiona la configuración de las “cookies” de un sitio web antes de aceptarlas. Además el 46% de los que tienen un dispositivo de escucha en casa dice que lo desactiva regularmente para proteger su privacidad.
Para adaptarse a esta tendencia, las empresas y las marcas deben implementar medidas y buenas prácticas de seguridad de la información. Deben tener como prioridad proteger los datos de los usuarios, cumplir con las regulaciones vigentes y ofrecer experiencias digitales seguras y confiables. Para lograrlo se tienen que implementar buenas practicas como, informar y educar a los usuarios sobre la información que se recopila, almacena y utiliza. También, decir el propósito y el beneficio de hacerlo. Así como ofrecer opciones y mecanismos para dar su consentimiento, gestionar preferencias, ejercer sus derechos y resolver dudas sobre la seguridad de la información.
8. SEO
El SEO se consolida como un elemento esencial, y ya no es un diferenciador, es un elemento básico para existir online. Lo que nos recuerda a la canción, no tengo trono ni Reyna, ni nadie que me comprenda, pero sigo siendo el rey. Así que para las tendencias 2024, nuevamente apúntatelo.
El SEO no es una moda pasajera, sino una tendencia que se mantiene y se renueva constantemente, y no me refiero solo al algoritmo de Google. El SEO ha mostrado adaptarse y sobrevivir a los cambios tecnológicos que se producen en el mundo digital. El SEO sigue siendo vigente en el 2024 por varias razones, como:
- Cada día se crean nuevas webs por tanto la competencia por la atención de los usuarios es mayor y más difícil. El SEO te permite apostar por aparecer en los primeros resultados de búsqueda, para recibir más vistas a tu web. Por tanto tener más conversiones y sobre todo para verdaderamente existir. Por eso nuestra frase de “Primero SEO y luego existo”.
- Los motores de búsqueda son entidades dinámicas y complejas, que evolucionan constantemente para ofrecer mejores resultados y experiencias a los usuarios. Los motores de búsqueda utilizan algoritmos y criterios que determinan la relevancia y la calidad de los sitios web. Que en términos llanos es “la actualización constante de los algoritmos de búsqueda”. El SEO permite adaptarse a la evolución de estos algoritmos, tratar de descifrar sus directrices y ejecutar buenas prácticas para permanecer en los resultados de búsqueda. Es por ello que el SEO es un trabajo constante, continuo y actualizado.
- La innovación es la capacidad de crear y aplicar nuevas ideas, soluciones o formas de hacer las cosas. Por ejemplo, la más reciente tendencia para hacer SEO con IA. Pues la innovación es un factor clave para el éxito en el SEO, ya que permite mantener la atención de los usuarios. Por tanto, mejora la efectividad y la rentabilidad de las acciones de marketing. El SEO permite innovar, utilizando nuevas tecnologías, herramientas o formatos, que mejoren el posicionamiento y la visibilidad de los sitios web y de los contenidos.
Por tanto, tener como aliado una buena agencia SEO sigue siendo tendencia en el 2024, se mantiene vivo y se renueva constantemente, adaptándose a las exigencias del mundo digital.
9. Contenido en Vídeo
Crear contenido en vídeo es más que una moda o una tendencia para el 2024. El contenido en video es una de las formas más efectivas y populares de comunicar, informar y entretener a los usuarios. Según un estudio de Cisco, el video representará el 82% de todo el tráfico de internet, lo que significa que habrá más de 2.000 millones de videos vistos cada día. Pero, ¿por qué el contenido en video seguirá siendo tendencia en marketing digital para el 2024? Aquí tienes algunas razones:
Capta la atención. El video es un formato que combina imágenes, sonidos, textos y emociones. Lo que logra captar la atención de los usuarios desde el primer segundo, y mantenerla durante más tiempo que otros formatos. También es capaz de transmitir un mensaje de forma clara, concisa y convincente, que genera interés, curiosidad y acción en los usuarios.
Genera confianza pues permite mostrar la cara, la voz, la personalidad y la historia de una empresa o una marca. Generando una conexión más cercana y humana con los usuarios. El video es capaz de demostrar la autenticidad, credibilidad y transparencia de una marca, potencializando la confianza, fidelidad y recomendación en los usuarios.
Ofrece valor. El video es un formato que permite ofrecer información, soluciones y beneficios de una forma atractiva, divertida y educativa, que aporta valor a los usuarios. El video es capaz de resolver las dudas, las necesidades y las expectativas de los usuarios, que ofrece valor diferencial y competitivo a una empresa o una marca.
Se adapta a las preferencias y hábitos de consumo de los usuarios, que utilizan cada vez más los dispositivos móviles, las redes sociales y las plataformas de streaming. El video es capaz de adaptarse a los diferentes formatos, canales y momentos de los usuarios, que ofrece una experiencia personalizada y omnicanal a una empresa o una marca.
Estas son algunas de las razones por las que el contenido en video seguirá siendo tendencia en marketing digital para el 2024. Razones por las cuales las marcas deben apostar por este formato para comunicarse, ofrecer y vender a los usuarios de forma efectiva y diferenciada.
10. Compras por redes sociales
Las compras por redes sociales son una tendencia que no puedes ignorar si quieres triunfar en el marketing digital para el 2024. Se trata de aprovechar el poder de las plataformas sociales para vender tus productos o servicios directamente a los usuarios, sin necesidad de que salgan de la red social. Así, les ofreces una experiencia de compra rápida, fácil y cómoda, que aumenta tus ventas, tu visibilidad y tu fidelidad.
¿Por qué las compras por redes sociales son una tendencia? Porque los usuarios pasan cada vez más tiempo en las redes sociales, y confían en ellas para buscar información, inspiración y recomendaciones sobre lo que quieren comprar. Además, las redes sociales están incorporando cada vez más funcionalidades para facilitar el comercio electrónico, como los catálogos, las tiendas, los botones de compra o los pagos integrados.
¿Cómo puedes aprovechar las compras por redes sociales para tu negocio? Lo primero que debes hacer es crear una estrategia que se adapte a tu público objetivo, a tu producto o servicio, y a la plataforma que elijas. No es lo mismo vender ropa en Instagram que vender cursos en LinkedIn. Lo segundo que debes hacer es crear contenido de valor que atraiga, informe y convenza a los usuarios de comprar tu producto o servicio. No se trata de bombardearlos con publicidad, sino de ofrecerles soluciones, beneficios y experiencias. Lo tercero que debes hacer es interactuar con los usuarios, responder a sus dudas, solicitudes y comentarios, y crear una relación de confianza y fidelidad.
No lo dudes más, las compras por redes sociales son una tendencia que va a revolucionar el marketing digital para el 2024. Una tendencia que te permitirá llegar a más clientes, vender más y mejor, y diferenciarte de la competencia.
Conclusiones
Pues bien, ahora ya conoces las 10 principales tendencias 2024 de marketing digital. Para concluir, me gustaría resumir los puntos clave de cada una de ellas, y animarte a que las pongas en práctica en tu estrategia de marketing digital para el 2024:
- La inteligencia artificial te permite optimizar tus estrategias, personalizar experiencias, analizar el comportamiento del consumidor y tomar decisiones informadas.
- La búsqueda por voz te ofrece ventajas como la comodidad, la rapidez, la accesibilidad y la naturalidad. No obstante, plantea nuevos retos y oportunidades para mejorar tu posicionamiento y tu visibilidad.
- Los Diginfluencers, influencers creados con inteligencia artificial, que tienen una personalidad, un estilo y una historia propios.
- El metaverso es un universo posrealidad, que fusiona la realidad física con la virtualidad digital, y que te ofrece nuevas posibilidades para crear experiencias inmersivas, personalizadas y memorables.
- Las experiencias digitales que tienen como objetivo satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios. Todo ello en un entorno que funciona la tienda física con lo digital.
- La hiper-personalización de las automatizaciones de marketing es una forma de usar la el big data y la tecnología como los CRM’s para crear experiencias únicas y personalizadas. Gracias a la información que recaban pueden hiper personalizar la oferta en función de las características, comportamientos, preferencias e intereses de cada contacto.
- La seguridad de la información implica garantizar la privacidad y la confianza de los usuarios que interactúan con las empresas y las marcas a través de los canales digitales. Es decir, los usuarios quieren retomar el control de sus datos, y no dudaran en cambiar de marca sino les brindas seguridad.
- El SEO se mantiene y se renueva constantemente, adaptándose a los cambios y a las exigencias del mundo digital. Y con la llegada disruptiva de la IA, el SEO solo ha demostrado que se adapta y sobre todo que sigue siendo el rey.
- El contenido en vídeo es una de las formas más efectivas y populares de comunicar, informar y entretener a los usuarios en internet, que permite captar la atención, generar confianza, ofrecer valor y adaptarse a las preferencias de los usuarios.
- Las compras por redes sociales son la forma de aprovechar el poder de las plataformas sociales para vender productos o servicios directamente a los usuarios, sin necesidad de que salgan de la red social, ofreciéndoles una experiencia de compra rápida, fácil y cómoda.
Estas son algunas de las tendencias que debes tener en cuenta para el 2024, y que te pueden ayudar a destacar, innovar y diferenciarte en el marketing digital. Espero que te haya sido útil esta información.
