Agencia de Marketing Digital en Madrid

Somos una agencia de marketing digital en Madrid experta en campañas de SEO y SEM, diseño de páginas web, desarrollo de e-commerce y automatizaciones de marketing. Brindamos servicios de marketing online a empresas en Toda España, LATAM, Estados Unidos e Italia.

Si estás aquí es porque sabes que una agencia de marketing altamente profesional impulsará el posicionamiento de tu marca e incrementar tu facturado.

En Segmenta, más que una agencia de marketing digital, somos consultores a medida. Somos el sastre del marketing que propone, diseña y pone en marcha las estrategias que realmente necesitas, con seguimiento personalizado y altamente profesional. Tendrás un único punto de contacto de principio a fin, que te dará seguridad y responderá a tus consultas.

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¿Qué es una agencia de marketing digital?

Una agencia de marketing digital es una empresa que se encarga de implementar todas las acciones de marketing para dar visibilidad a tu proyecto, aumentar su presencia online y acompañar a los usuario desde la visita hasta la conversión (venta). Incluso se encarga de fidelizar a tus clientes y mantener tu reputación online.

Pues, en estas últimas décadas de cambios tecnológicos acelerados y vertiginosos, algo ha quedado claro, las estrategias digitales son esenciales para todos los negocios. Antes se pensaba que con tener redes sociales o una web era suficiente, pero no es así, una estrategia de marketing digital requiere de diversos componentes. También sabemos, que cada proyecto requiere solo de ciertas áreas o de todas. Puede ser desde la creación de una web o posicionamiento SEO, hasta la implementación de automatizaciones de marketing o inteligencia artificial (IA) aplicada a tu empresa.

Principales servicios de nuestra Agencia de Marketing Digital

Segmenta tiene para ti una gama de servicios de marketing digital que te permiten impulsar tu negocio y alcanzar tus metas.
Todo ello con el sistema MMR (a Medida, Medible y Rentable).

Posicionamiento web (onpage y offpage) y contenido SEO friendly. Colocate en las primeras posiciones de los buscadores y genera contenido de valor.

Llega a mayor número de personas e incrementa tu presencia con publicidad online. Te generamos campañas segmentadas para tener más cobertura y multiplicar las oportunidades de contactar con tu futuro cliente.

Crea tu página web corporativa o ecommerce para comenzar a vivir la experiencia online en otro nivel. Aumenta tus oportunidades de negocio y diversifica la manera de hacer crecer tu proyecto de negocio.

Incrementa tu tasa de conversión con un análisis que te permite conocer el comportamiento de los usuarios que visitan tu web o ecommerce. Con base en esta información crear estrategias encaminadas a lograr más leads o ventas.

Analizamos tu negocio y te orientamos sobre cuáles serían las acciones de marketing que te permitirán alcanzar tus objetivos. Detectamos oportunidades de negocio y tendencias de mercado para que des el siguiente paso en el crecimiento de tu empresa

Ten en tus manos un plan estratégico a medida, con las acciones e indicadores de seguimiento que necesitas.  Mediante un diagnóstico y análisis de tu situación actual, así como benchmarking y tendencias del sector

Damos cursos de SEO, CRO, Integración y gestión de cambio para tu equipo. Mantén actualizados, capacitados y motivados a los miembros de tu empresa de mano de los mejores coach.

Agiliza tus acciones de marketing, ahorra tiempo y personaliza la comunicación con tus clientes. Si te preguntas cómo, la respuesta es con estrategias de automatizaciones de marketing, Las automatizaciones abarcan inbound marketing, chatbot, sales funnel y lead score, entre otras.

Requieres de un gestor o director de marketing que implemente y dirija las acciones estratégicas. Te damos el mejor consultor de marketing que se empapará de tu cultura organizacional e involucrará en tu proyecto con la figura freelance.

La inteligencia artificial (IA) como parte de tus acciones de marketing. Genera contenido para tu web, redes sociales, imágenes y videos corporativos con IA. Crea correos (email), presentaciones y portafolios comerciales utilizando la tecnología. Sumate a esta tendencia que es el presente y futuro de los negocios.

QUIERO PROBAR

¿Por qué Marketing Digital en Madrid?

La cosa más importante que hemos aprendido durante todos estos años es que nuestros clientes quieren saber quién está del otro lado del monitor, quieren saber qué cara tiene el profesional que lo está guiando.
Queremos que sepas que nosotros siempre pondremos nuestra cara, y si te encuentras en Madrid, hasta podemos tomarnos un café y hablar cara a cara de tus proyectos.
Si te encuentras en cualquier otra parte de España, LATAM, Estados Unidos o Italia, y quieres hablar de marketing digital, el café será virtual, pero siempre te ofrecemos la misma profesionalidad y cercanía.

Cómo una agencia de marketing digital incrementa tus ventas

Quieres saber si el marketing es igual a ventas o si incrementará exponencialmente tu facturación.

Bueno, la realidad es que todas las acciones de marketing son solo uno de los elementos esenciales para lograrlo. Pues también influye el tamaño del mercado, la calidad de tu producto o servicio, los precios, atención al cliente, soporte, garantía. Incluso tú ubicación, el número de competidores en tu sector y tu diferenciador.

Digamos que el marketing atrae, enamora y fideliza a tus clientes. Justamente estos 3 pilares del marketing son los que potencializan  tus oportunidades y tus ingresos.  La clave esta en verlos  reflejados en tus tácticas, ya sea como: contenido SEO Friendly para atraer, una promoción irresistible para seducir, una experiencia grata para enamorar y un plan de lealtad automatizado y segmentado para fidelizar.

Así que si sumamos éstos pilares a tu oferta de valor y tu área comercial harán que tu empresa sea rentable y escalable.

Nuestro marketing digital abarca todo el embudo de venta

Todos estos elementos forman parte del llamado embudo de ventas, sales funnel o pipeline. Donde puedes ver el recorrido de un usuario online hasta llegar a ser tu cliente, es decir desde la visibilidad hasta la conversión. 

Según el modelo A.I.D.A. el embudo de ventas tiene diferentes fases o etapas y cada una de ellas es importante.  Cada fase está diseñada para acompañar al cliente desde la atracción hasta la conversión.

En el siguiente gráfico puedes ver un ejemplo de cómo las estrategias de marketing digital se desarrollan a lo largo del embudo de ventas.  

Desde el punto de vista de acciones de marketing lo podemos visualizar de manera sencilla en dos bloques.

Agencia de marketing Madrid

Se enfocan en la atracción pues justamente estas acciones, son las que te dan visibilidad para atraer a tu mercado meta.

Atracción: en el mundo online lo primero que se necesita es atraer, para lograr atraer primero es necesario existir en los buscadores. Como decimos en Segmena, primero SEO y luego existo. Por lo tanto, en esta fase el SEO es fundamental para que los usuarios te descubran y visiten tu web, e-commerce o redes sociales. Aquí el indicador clave (KPI) es el tráfico web, los clicks y la tasa de rebote. En esta etapa, también puedes apoyarte de publicidad paga (SEM) lo cual te llevará resultados a corto plazo. Sin embargo, lo recomendable a mediano y largo plazo es SEO, por muchas razones, entre ellas, mayor confiabilidad y mayor número de clicks.

Tanto el análisis de datos de los usuario en tu web como la comunicación automatizada es lo que te permite aumentar tu tasa de conversión. Fungen como un aceite que permite que un usuario fluya en el engranaje del marketing digital desde despertar el interés hasta fidelizar.  

Interés – Lead / MQL:  una vez que logramos que el usuario entre a la web debe de haber un contenido de alto valor que genere interés y responda a su búsqueda. Cuando esto se logra, el usuario suele darte de manera voluntaria información suya cómo su email. Cuando un usuarios navega en tu web, igualmente se registra su interés en las llamadas cookies lo cual te servirá para generar audiencias en tus campañas de Google ADS o Meta Business (pixels). A esto se le llama lead, que no es lo mismo que venta o conversión, te lo comento porque es muy común confundir estos términos. Un MQL (por sus siglas en inglés – Marketing Qualified Lead) es un lead que por su interacción e interés mostrado, se considera un lead calificado por marketing. Es importante pasar de un lead a un MQL para que los esfuerzos que hagamos estén realmente dirigidos a personas que pueden convertirse en clientes. 

Decisión – Sales Qualified Leads: En esta etapa el cliente ya ha recabado suficiente información y esta listo para tomar la decisión de compra. Aquí  tu departamento comercial y demás acciones de venta tienen un rol importante. Por ejemplo, si tu empresa es B2B evaluarán mediante un call o propuesta comercial, si de verdad es un cliente potencial y el potencial para la venta. Por lo tanto, los comerciales pueden hacer una propuesta más certera e incluso ofrecer alguna promoción o servicio adicional.

Acción – Conversión y Lealtad: Llegados a este punto notarás que el número de usuarios ha disminuido considerablemente. La buena noticia es que los que llegan hasta aquí son de verdad tus clientes, por fin has logrado conversiones (ventas). Sin embargo, una buena agencia de marketing digital no se limita a esta ansiada conversión. Una vez que has logrado captar ese cliente y fidelizarlo, haz que vuelva a comprarte y te recomiende, que tu reputación online sea excelente.

Aspectos a considerar al elegir una agencia de marketing digital

Independientemente de con quién decidas hacer tus estrategias digitales, sin duda alguna es vital que te pongas en ello. Por eso compartimos contigo los puntos básicos a considerar para elegir la mejor agencia de marketing digital o freelance para tu empresa.

1. Elige una agencia de marketing digital que tiene resultados

Que tengan casos de éxito y resultados probados de los distintos servicios que ofrecen. En algunos casos lo puedes comprobar por ti mismo, por ejemplo si te ofrecen SEO, con una búsqueda en Google puedes ver si ellos mismos están en primera página.

2. Mejor una agencia que propone soluciones y no problemas

Es común que cuando se comienzan a implementar estrategias de marketing surgen algunos contratiempos y dudas. Por lo tanto, en Segmenta te damos soluciones adecuadas que perduren, y permitan lograr tus objetivos. Pues sabemos que más que una agencia de marketing o freelance, tu deseas un aliado que potencialice tus acciones con capacidad de respuesta.

3. Medición y seguimiento de la estrategia de marketing digital

Que desde la propuesta inicial tu agencia de marketing digital establezca las mediciones a las que se dará seguimiento. Cada acción de marketing tiene un indicador que te permite saber cómo has evolucionando y detectaron áreas de mejora. El seguimiento de estos indicadores es por medio de reportes, en dónde los números y los resultados te dan una panorámica real.

4. Averigua si la agencia de marketing ofrece lo que necesitas

En tu búsqueda por una agencia de marketing digital te habrás dado cuanta que esté sector tiene una amplia gama de servicios.  Por tanto, pregunta y verifica que el portafolio de servicios que ofrecen es adecuado a tus necesidades. Por ejemplo en Segmenta nos enfocamos en acciones estratégicas, como te mencionamos arriba.

5. Disponibilidad de la agencia en casos urgentes

Es muy común que en el lanzamiento de una campaña, una web o alguna actualización ocurran imprevistos. Casos en los que la magnitud de la situación no puede esperar. Por lo tanto, saber que tu agencia de marketing cuenta con capacidad de respuesta en estas situaciones es clave.

6. Respetan los tiempos de entrega

Como dicen, el tiempo es oro y además es lo que genera confianza en una relación agencia – cliente. En segmenta nos tomamos ésto muy en serio, por ello tenemos una garantía de entrega a tiempo. Para lo cual, es importante que nuestros clientes nos den la información, el material y los accesos necesarios en el momento oportuno. Pues la entrega a tiempo depende de ambas partes, si los clientes han entregado todo lo indispensable, puedes estar tranquilo de que todo será de acceso a lo planeado.

7. Escoge una agencia de marketing digital que pueda facturar

Es verdad que las estrategias de marketing digital son una inversión para tú crecimiento. Por otro lado, desde el punto de vista contable es un pago que se puede deducir. Subsecuentemente, contar con una factura por los servicios de marketing es importante. Así que ve con proveedores que te permitan tener a la mano una factura por éstos servicios.

8. Selecciona una agencia de marketing que trabaja en si misma

Dicen que se predica con el ejemplo. En segmenta trabajamos para nosotros mismos los servicios que ofrecemos, incluso probamos estrategias para después proponertelas. Así que si nos has encontrado en los primeros resultados de Google puedes estar seguro que lo mismo haremos por ti.

9. Empatía

La empatía es inherente cuando nos involucramos en el proyecto de nuestros clientes y hacemos todo para potenciar tus resultados. Entendemos que además de resultados existe pasión y entrega en tu negocio.

10. Feeling

Sin duda alguna sentirte a gusto con las personas con las que estás en contacto para tus proyectos es primordial. Genera un ambiente de confianza y los proyectos fluyen mejor. Es ése plus intangible que se busca al momento de poner tu proyecto en manos de alguien.

11. Equipo de expertos en marketing digital

Es verdad que dar oportunidades a talentos nuevos y sin experiencia es importante para el mundo empresarial. Al igual que un aporte a la sociedad. Solo que estos deben ser un empujón extra más no quienes dirigen y gestionan tu proyecto, porque justo están en fase de aprendizaje y desarrollo. Por eso ponemos al frente solo a expertos con experiencia.

Beneficios al contratar una agencia de marketing digital

El mundo online es altamente dinámico y lleno de oportunidades, y lo más importante, es un punto de encuentro con tus clientes. Por lo tanto,contar con estrategias digitales que te permitan competir en Internet es vital. Desde esta perspectiva es que surgen múltiples razones por las que deberías considerar la contratación de una agencia de marketing digital. Aquí hay algunas de las principales razones para hacerlo:

  1. Ahorra tiempo y esfuerzo. nos gustaría ser expertos en todo o bien tener equipos multidisciplinarios, pero la realidad no siempre es así.  Aunque lo logremos esto implica gran cantidad de tiempo y esfuerzo que puedes dedicar en  centrarte en tu negocio (core business). Tener una agencia de marketing digital te da la libertad de innovar y mejorar tu oferta, mientras el marketing está en manos de expertos.
  2. Expertise y alta especialización. Externalizar tus estrategias de marketing te da acceso a un grupo de profesionistas que cuentan con experiencia en el rubro. Profesionales que, además de su experiencia, tienen conocimiento especializado en áreas como SEO, Inbound, CRO, estrategias de marketing, desarrollo web, etcétera.  Contratar una agencia te brinda acceso a este conocimiento especializado.
  3. Acceso a estrategias actuales. El dinamismo actual del mercado y la manera en cómo podemos llegar a nuestro mercado meta requiere de una actualización continua. En Segmenta lo sabemos, por eso tenemos la habilidad de adaptarnos rápidamente a los cambios del mercado y estar actualizados en tendencias de marketing. De hecho apostamos por nuevas tecnologías y te guiamos en la implementación de inteligencia artificial aplicada al marketing  y experiencias digitales para tu empresa.
  4. Optimiza tu presupuesto en marketing. Al contratar servicios de marketing tienes un presupuesto detallado, por lo tanto tu inversión esta bajo control. Incluso te permite aumentar la rentabilidad y el rendimiento de tu dinero al contar con expertos y herramientas para una mejor gestión de los recursos.
  5. Mayor rapidez en la implementación. El tiempo es dinero, y en el mundo de los negocios, también es la diferencia entre ser el primero y el último. En Segmenta estamos conscientes de ello, por eso, nuestra experiencia nos permite estar listos para pasar de la planeación a la acción. Porque tenemos conocimiento profundo de lo que te estamos proponiendo. También considera que se reduce la curva de aprendizaje y el tiempo de capacitación que requerirían al implementarlo in house.
  6. Análisis de la competencia online (Benchmarking online). Es común confundir nuestros competidores offline con lo que ocurre en el mundo online. Por ejemplo, puede ser que tu principal competidor no aparezca en los buscadores o no tenga presencia online, lo que representa una ventaja competitiva para ti. Incluso, puede ser, que no tengan automatizadas sus acciones de marketing. Tener una visión global de tus competidores online y offline te dará la ventaja total en el mercado y mayor presencia de marca.
  7. Multiplica tus oportunidades de crecimiento. Contar con equipo de expertos te acercará a nichos de mercado que quizá no habías pensado. Potenciar tu presencia online, sin duda alguna, multiplica tu crecimiento y te permite abarcar más mercado y llegar a más personas.
  8. Resultados medibles. Una de las premisas que Google menciona es  “los datos deben estar en el centro de cada decisión que se tome” Y en temas de marketing online cada estrategia tiene un indicador clave (KPI) que mide los resultados con datos duros, no percepciones o intuiciones. En Segmenta nos tomamos muy en serio esto, por lo que brindamos reportes de las acciones que implementamos. Incluyendo una asesoría personalizada de cómo interpretar estos indicadores. De hecho es uno de los elementos clave de nuestro sistema MMR (estrategias a Medida, Medibles y Rentables).
  9. Mejor retorno de inversión. Una agencia de marketing digital tiene conocimiento sobre cómo gestionar los recursos para que tu retorno de inversión (ROI) se logre en un tiempo óptimo.  De hecho en marketing existen dos indicadores para medir el retorno de inversión. Uno es el ROMI que es el retorno de inversión en marketing, el cual evalúa el retorno de inversión de todas las acciones de marketing. Otro es el ROAS que significa retorno de inversión en anuncios, es decir qué tan rentable esta siendo tu publicidad en medios online y offline.
  10. Adaptabilidad. Estamos acostumbradas a trabajar con diferentes países, giros y tipos de negocio (B2C, B2B, C2C) por lo que nos adaptarnos a diferentes mercados y desafíos. Esto significa que tenemos desarrollada una rápida capacidad de respuesta y flexibilidad para adaptar estrategias en función de necesidades específicas y la evolución del mercado.
beneficios agencia de marketing digital

5 Errores comunes de una agencia de marketing digital

Si, también las agencias de marketing cometen errores, y muchas veces pueden costar muchísimo dinero, así que en este apartado vamos a hacer un pequeño recorrido de los errores más comunes y cómo reconocerlos.

  1. No hacer una estrategia previa.
    Este error es muy común en agencias de marketing con personal poco cualificado. El no hacer una estrategia previa lleva la agencia a improvisar las acciones de marketing durante todo el proyecto. Si tienes suerte, alguna vez estas acciones funcionarán, pero te aseguro que la mayoría de las veces será un fracaso anunciado. La estrategia de marketing te da un camino hacia un objetivo, así que es muy importante tener una antes de implementar cualquier acción. Por lo tanto, si tu agencia no te proporciona una estrategia de marketing previa a las acciones, puedes estar seguro que vas a tirar tu dinero por la ventana. Además si una estrategia, no podemos ni tener una visión global de todo lo que hace falta para alcanzar nuestras metas, ni podemos medir los resultados de nuestras acciones de forma correcta para averiguar en qué punto del recorrido necesitamos hacer cambios.
  2. No segmentar el mercado.
    Si una agencia te dice que puedes vender a todos, siento decirte que estás muy lejos de alcanzar tus objetivos, y ellos están muy lejos de ser profesionales del marketing. La falta de segmentación de mercado se traduce en falta de conocimiento de tu público objetivo, y este es quizás el error más grande que pueden cometer las agencias de marketing.
    Como puedes imaginar, no es lo mismo vender un Seat que vender un Ferrari. Simplemente mi público objetivo es diferente. La edad será diferente, el nivel de educación, el nivel socio económico etc.
    Por lo tanto también mi estilo, mi comunicación y mis acciones serán diferentes.
    ¿Te imaginas gastar 100.000 euros en una campaña para vender un Ferrari a familias con 3 niños?
    Obviamente sabemos que Ferrari no necesita publicidad, esto es solo un ejemplo para que entiendas el punto.
  3. Recomendar algo que el cliente no necesita.
    Desafortunadamente la mayoría de las agencias de marketing piensan solo en su facturación, dejando a un lado la ética. Entonces empiezan a recomendar cosas que en absoluto no benefician al cliente. Por ejemplo, tienes un problema en la web que se puede resolver en media hora, y te convencen en hacer una web nueva por miles de euros, o te recomiendan hacer una estrategia de SEO off page y te cobran 10 veces lo que cuestan los enlaces. Esto produce dos cosas, la primera que tu presupuesto en algunos mese deja de ser rentable, y la segunda que dejes una reseña muy negativa en la ficha de esta agencia.
    En Segmenta hemos perdido mucho dinero para ser éticos, pero no nos importa, sabemos que nuestro dinero es importante como lo es lo de nuestros clientes, y por esto somos muy transparentes desde el principio, por lo tanto hacemos que tu presupuesto sea rentable para lograr los objetivos que nos hemos propuesto.
  4. Hacer todo lo que pide el cliente.
    Esta es la otra cara de la medalla, y obviamente es otro gran error por parte de las agencias de marketing. Es verdad que el cliente con su dinero hace lo que le apetece, pero también una agencia de marketing tiene la capacidad de decir que no, o por lo menos de decir a cliente que lo que quiere lo va a perjudicar. Una vez no pasó que un cliente quería posicionarse sí o sí en la primera página de Google con una keyword que no tenía ninguna rentabilidad.
    Nuestra respuesta fue la siguiente: “Entendemos perfectamente que para ustedes es importante posicionar esta palabra, pero desafortunadamente no tiene ninguna rentabilidad. nosotros valoramos mucho el presupuesto de nuestros clientes, por lo tanto preferimos utilizar dicho presupuesto en acciones que puedan generar más ventas y más ingresos”.
    El cliente en un principio se enojó, pero cuando le presentamos los números terminó agradeciendo nuestra recomendación y sobre todo nuestra honestidad.
  5. Prometer resultados que no se pueden obtener.
    No tienes idea de los problemas que las agencias de marketing tienen con sus clientes a causa de este error. Es un error basado en el miedo de que el cliente se vaya, pero cuando cometemos este error el cliente se va de todas formas, y más enfadado porque siente que nos hemos burlado de él. Esto lleva a 2 posibles consecuencias, o el cliente pone una mala evaluación a la agencia o, en los casos más graves, sobre todo cuando se ha gastado mucho presupuesto, se puede llegar también a una demanda legal.

Preguntas frecuentes sobre nuestra
Agencia de Marketing Digital en Madrid

En realidad no existe un tarifario estándar por el precio de los servicios, si bien estos pueden estar en un rango dentro del sector. En general los presupuestos de marketing pueden variar en función del alcance del proyecto y el tipo de servicio, sector y tamaño de la empresa. Incluso los precios y condiciones varían de país a país. Más que elegir una agencia de marketing digital por el precio evalúa su oferta. En el siguiente apartado te compartimos los aspectos que puedes tener en cuenta al  elegir una agencia de marketing digital.

En Segmenta nos enfocamos en la parte estratégica de Marketing Digital. Cubriendo una amplia gama de servicios para los que contamos con una alta especialización. Nuestros servicios estrella son: Planeación estratégica de marketing, SEO (posicionamiento orgánico), automatizaciones de marketing e inbound Marketing, análisis y optimización de la tasa de conversión (CRO). Otros servicios con los que también puedes contar con nosotros son: SEM, diseño web e-commerce, Implementación de Inteligencia Artificial (IA) aplicada al marketing.

En realidad, sin importar el tamaño o giro, todas las empresas necesitan marketing digital. De hecho, desde que haces tu plan de negocios debes contar con un apartado de planeación estratégica de marketing que contemple un presupuesto asignado. Sin embargo, si no has invertido en marketing digital, tu negocio ya esta en marcha y no lo has hecho antes. Te recomendamos iniciar cuanto antes, principalmente si tu negocio esta en crecimiento o expansión. 

No obstante, si tu empresa tiene una seria crisis, va en un declive marcado y sostenido. En esté escenario lo mejor es analizar todo el escenario, porque muy probablemente no se trata únicamente de un tema de marketing. Aquí puede haber otros factores como una mala gestión de la administración, control de gastos, factores externos como crisis económica o social. Inclusive, puedes estar ante un tema de gestión de talento humano. Por lo que implementar acciones desesperadas de marketing no solucionarán el problema de fondo.

Nosotros más que agencia de marketing digital nos definimos como consultores, porque ofrecemos soluciones (consultorías) a medida de tu empresa, somos el sastre del marketing. Consideramos tus requerimientos, necesidades e incluso el momento en el que te encuentras (lanzamiento, crecimiento, mantenimiento).

Otro aspecto es que te damos un seguimiento cercano. Con esto nos referimos a dar continuidad a tu proyecto con un solo punto de contacto altamente involucrado. Olvídate de situaciones en las que el viernes tu punto de contacto era Juan y el lunes era Pedro. Ya sea porque Juan ya no estaba más o bien porque lo han asignado a otro proyecto.

Además de todo lo anterior, tenemos la garantía de entrega a tiempo. Cuando nos dan toda la información, accesos y materiales que se requieren nos comprometemos por escrito a entregar el proyecto a tiempo.

Lo primero es hacer un diagnóstico de tu empresa. En este punto consideramos los factores internos, externos e incluso la competencia (benchmarking). A partir del diagnóstico se plantean objetivos y estrategias. Cada estrategia incluye tácticas, es decir un plan de acción detallado con cronograma y presupuesto. Con esto tendrás claro de qué es lo qué se hará, cuñado y cómo se evaluarán los resultados.

Depende del área de marketing digital que quieras medir, cada uno tiene un indicador clave. Por ejemplo, el SEO lo podemos medir por tráfico y clics, inbound marketing por tasa de apertura o tasa de clickthrough. No obstante, todas las acciones de marketing digital pueden medirse con el ROMI (Return Of Marketing Investment). El ROMI  mide la relación entre los ingresos generados por marketing y la inversión efectuada.

Al igual que los indicadores, depende de la estrategia de marketing que estés midiendo. Por ejemplo, una campaña pagada en Google ADS o una campaña inbound puede traerte resultados en el corto plazo, es decir antes de 3 meses. En tanto, el SEO te dará resultados en el mediano y largo plazo, puede ser hasta los 12 meses o antes dependiendo de varios factores.

Si, ofrecemos diseño y desarrollo web tanto corporativa como e-commerce. Con  el diferenciador de que trabajamos desde el inicio la estrategia SEO y UX (user experience) si quieres saber más da clic aquí.

Si. Trabajamos con empresas sin importar su tamaño o ciclo de vida en el que se encuentren. No obstante considera que nuestros presupuesto mínimos parten de los 1000 euros mensuales.

Nos mantenemos siempre actualizados con las tendencias del mundo del marketing online y offline. Inclusive, nuestros servicios incluyen la implementación de IA (inteligencia artificial), aplicada al marketing, en tu empresa. Dentro de nuestro plan de capacitación continua se encuentra la actualización de las certificaciones de Google, la presencia en eventos del sector , cursos de actualización. Obviamente también somos autodidactas asiduos y obsesivos de todo lo nuevo del sector.

Cuando proponemos una estrategia hacemos recomendaciones de acciones y presupuesto basadas en el análisis de los datos y tendencias del sector. A partir de ello, tu empresa decide el budget con el que realmente quieren o pueden dedicar a esté rubro. Además, conforme vamos avanzando en las acciones se harán recomendaciones, y en su caso ajustes, necesarios, incluso si eso implica una reducción del budget inicial.

Lo indicado es que tu negocio ya tenga claro el segmento de mercado principal al que te quieres dirigir. Aunque muchas veces nos encontramos que no es así, que desean abarcar un segmento muy amplio y poco definido. Cuando esto ocurre te ayudamos a definir con claridad tu segmento considerando nuestra experiencia y los datos que tienes. La información nos la puede proporcionar tu área de ventas o database como un CRM donde ya se pueden ver los perfiles que realmente son tus clientes. Adicionalmente, completamos esta información con las estadísticas de Google Analytics y tus redes sociales. Ya que estos contienen información detallada del público que realmente esta interesada en tus productos o servicios. 

También, si así lo requieres, podemos hacer un estudio de mercado cuantitativo, basado en fuentes estadísticas confiables. Por ejemplo, los censos y encuestas nacionales e internacionales de organismos reconocidos.

No. Nuestro enfoque es acciones estratégicas más que operativas. Sin embargo, podemos darte recomendaciones generales de la gestión de redes sociales para que logres tus objetivos. 

Si. En Segmenta tenemos experiencia con un amplio portafolio de giros. Además la naturaleza de nuestro sector implica una gran adaptación y flexibilidad para diversos giros y mercados. El conocimiento de marketing es la base para aplicarlo en todos los gustos. Es decir, que con una base sólida, el marketing digital se puede aplicar ya adaptar a cualquier entorno.

Como agencia de marketing digital, tenemos más de 10 años de experiencia en el uso de herramientas de automatizaciones de marketing. Hemos trabajado con distintas marcas de software de automatización. Además de la implementación, hacemos el diseño estratégico y de contenido de los flujos de automatización. Hacemos campañas segmentadas apoyados de estas herramientas y para diferentes objetivos, como venta inicial, recompra, fidelización, recomendación, link magnet o encuestas de satisfacción.